Mission statement
Bayard heeft in hoofdzaak tot doel de kwaliteit van het water aan te passen, zodat dit beter tegemoet komt aan de specifieke behoeften van de klant. De Mission statement geeft een precieze beschrijving van de verplichting van Bayard ten aanzien van de klant die een beroep doet op de diensten van Bayard.
Bayard verbindt zich om:
- Enkel producten en toestellen aan te bieden waarvan het nut erkend is en de doeltreffendheid verzekerd is. Steeds een correcte en duidelijke beschrijving van de aangeboden toestellen te geven, met vermelding van merk en type.
- Op vraag van potentiële klanten een analyse het onbehandelde water voor te leggen naast een gedetailleerde beschrijving van de wijzigingen die het zou ondergaan als gevolg van de voorgestelde behandeling(en).
- Alle geldende wettelijke bepalingen te respecteren. Dit op zowel technisch als commercieel vlak.
- De indienststelling van elke installatie te laten gebeuren door het technische personeel van het bedrijf of door een gemandateerde technicus. Een overzichtelijke en duidelijke gebruiksaanwijzing ter beschikking te stellen van de gebruiker, met onder meer een duidelijke beschrijving van de door deze laatste uit te voeren, onderhoudsprocedures.
- Een onderhoudsdienst aan te bieden en te garanderen, waarbij elke waterbehandelingsinstallatie tenminste één keer per jaar moet worden nagekeken.
- Een installatie op maat aan te bieden die volledig tegemoet komt aan de noden van de gebruiker en het best beantwoordt aan diens verwachtingen.
- Een ondubbelzinnige garantiecontract voor te leggen dat, de verplichtingen en verantwoordelijkheden van beide partijen duidelijk bepaalt.
Het Bayard team.