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Foire aux questions:


A quel moment est-il nécessaire d’adoucir l’eau de ville ?
Le sodium a-t-il une influence néfaste sur la santé?
IL’adoucissement de l’eau est-il légalement autorisé ?
Comment fonctionne le sel de régénération ?
La saumure est-elle écologiquement néfaste ?
Un manque de calcium dans l’eau peut-il avoir des conséquences pour l’organisme ?
L’eau adoucie est-elle néfaste pour le cœur ?
Peut-on utiliser n’importe quel sel pour régénérer un adoucisseur d’eau ?
La résine est-elle toxique ?
L’eau adoucie peut-elle causer de la corrosion ?
L’adoucissement provoque-t-il le développement de bactéries ?
Que sont les appareils anti tartre ?
Y-a-t’il une raison de douter des appareils antitartre ?
L’ajout de phosphates et de silicates est-il nocif pour la santé ou l’environnement ?
Un traitement supplémentaire de l’eau de la compagnie n’est-il pas exagéré ?
Quand l’eau de ville doit-elle être filtrée ?
Comment peut-on contrôler la qualité de l’eau après un osmoseur ?
L’eau adoucie est-elle potable ?
L’eau adoucie est-elle salée ?
Les adoucisseurs d’eau contribuent-ils au développement de bactéries ?
Doit-on adoucir l’eau froide ?
L’eau adoucie est-elle agressive ?
L’eau destinée à la consommation humaine peut-elle être adoucie en dessous de 15°F ?
Le calcium contenu dans l’eau potable est-il indispensable pour la santé ?
Les adoucisseurs d’eau doivent-ils être régulièrement entretenus ?






A quel moment est-il nécessaire d’adoucir l’eau de ville ?

L’eau idéale possède une dureté de 0°F et garantit l’élimination complète du dépôt de calcaire. Ceci signifie un maximum d’économies et un confort optimal. Pour se préserver de la corrosion de l’adoucisseur d’eau, on va, dans certains cas, laisser un minimum de dureté résiduelle dans l’eau adoucie. (v. question 10).


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Le sodium a-t-il une influence néfaste sur la santé

La nouvelle réglementation ne présente plus le sodium comme étant indispensable pour la santé. La limité usuelle de 150mg/l a été abolie. L’utilisation d’eau adoucie n’est pas recommandée dans deux cas : le régime sans sel et la préparation du lait pour les nourrissons. Il vaut donc mieux utiliser dans ces deux cas de l’eau de source ou de l’eau osmosée.


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L’adoucissement de l’eau est-il légalement autorisé ? .

Tout particulier est libre de placer un adoucisseur d’eau et de modifier la qualité de l’eau qu’il paie, mais il doit respecter la composition prévue par la loi. Les nouvelles normes ont pour but de responsabiliser le consommateur privé quant à la distribution de l’eau dans son habitation. Par contre, de l’eau traitée ne peut, en aucun cas, revenir dans les canalisations d’eau de ville. Il est par conséquent nécessaire de prévoir un clapet anti-retour. La régie des bâtiments a fixé une série de règles pratiques. Celles-ci sont reprises dans le « Modèle n°105 ». Les membres d’Aqua Belgica suivent ces recommandations à la lettre.


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Comment fonctionne le sel de régénération ?

Lors de la régénération, la saumure libère une partie de ses ions de sodium et remplace les ions de calcium et de magnésium qui se sont fixés sur les billes de résine. Les ions de calcium et magnésium ainsi que le surplus d’ions de sodium sont évacués à l’égout.


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La saumure est-elle écologiquement néfaste ?

On utilise en effet du sel ou du chlorure de sodium pour l’adoucissement de l’eau. L’effet polluant devient négligeable après dilution dans le reste de l’eau des égouts. En outre, compte tenu de tous les paramètres, l’eau adoucie est plus écologique. Pourquoi?

  • Grâce à la consommation réduite d’énergie utilisée pour chauffer l’eau
  • Grâce à l’économie de poudres à lessiver (jusqu’à 50%)
  • Grâce à l’économie de produits d’entretien.

Enfin, il convient de signaler que les adoucisseurs modernes sont déjà très efficaces avec des quantités de sel réduites.


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Un manque de calcium dans l’eau peut-il avoir des conséquences pour l’organisme ?

Ni l’Organisation Mondiale de la Santé, ni la communauté Européenne n’ont fixé de minimum ou de maximum en matière de dureté de l’eau. Une alimentation équilibrée fournie d’ailleurs suffisamment de calcium. En outre, le calcium présent dans l’eau l’est sous forme minérale. Sous cette forme, il ne peut être absorbé par le corps et n’a donc aucun effet.


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L’eau adoucie est-elle néfaste pour le cœur ?

La réponse à cette question rejoint celle de la question précédente. Aucune étude ne met en évidence une corrélation entre la dureté de l’eau et la fréquence d’accidents cardio-vasculaires.
Pr Dr J. Cottet conclut donc : « Nous devons, une fois pour toutes, prendre nos distances par rapport à ces vieilles légendes qui ont, sans aucun doute, freiné l’installation d’appareils de traitement de l’eau dans certaines régions. L’utilité de ces appareils a d’ailleurs été reconnue par de nombreux techniciens ».


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Peut-on utiliser n’importe quel sel pour régénérer un adoucisseur d’eau ?

Seuls des sels régénérant spéciaux peuvent être utilisés pour régénérer la résine. Ce sont les seuls à pouvoir garantir une dissolution optimale, sans gaspillage.


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La résine est-elle toxique ?

Les membres d’Aqua Belgica n’utilisent que les résines répondants aux normes fixées par les pays de l’Union Européenne. Le consommateur ne prend donc aucun risque en faisant appel à nos services.


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L’eau adoucie peut-elle causer de la corrosion ?

Pas plus qu’avant d’être adoucie... L’adoucissement de l’eau ne change en rien le taux d’acidité de celle-ci. L’eau dure provoque le dépôt de tartre. En présence de certains matériaux et dans certaines conditions, le calcaire peut prévenir la corrosion. Les spécialistes, comme les membres d’Aqua Belgica, sont les personnes idéales pour définir le taux de dureté idéal de l’eau adoucie et l’utilité d’un traitement complémentaire éventuel.


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L’adoucissement provoque-t-il le développement de bactéries ?

Pas spécialement. Les bactéries se développent facilement dans l’eau stagnante (chauffe-eau, canalisations, ...). Ce phénomène est impossible dans un adoucisseur d’eau, qui est régénéré régulièrement, par l’effet antibactérien de la saumure. Il est, par conséquent, recommandé de placer un adoucisseur plus petit et de le faire régénérer plus souvent.


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Que sont les appareils anti tartre ?

Les adoucisseurs d’eau enlèvent le calcaire au moyen d’un échange d’ions. Les appareils de dosage de poly phosphates neutralisent l’effet de dépôt de tartre.
Les antitartres physiques ont pour but de précipiter le calcaire sur des enzymes présents dans l’eau ou sur ceux engendrés par l’appareil. Ces appareils ont un fonctionnement magnétique ou électronique.


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Y-a-t’il une raison de douter des appareils antitartre ?

Dans un document récent de Aqua Europa, la fédération européenne des sociétés de traitement d’eau, nous pouvons lire : « Aqua Europa a récemment demandé une étude afin de réunir toutes les données commerciales et scientifiques au sujet de ces appareils. Les tests effectués sur différents appareils nous apprennent qu’il faut avoir une attitude critique quant au bon fonctionnement de ces appareils. Malgré le fait qu’on obtienne des résultats satisfaisants en laboratoire et dans des conditions idéales, on a constaté un fonctionnement ‘imprévisible et limité’ dans un environnement domestique.
Ils ne fonctionnent bien qu’à basse température et lors de perte de chaleur. C’est le contraire qui se passe dans les appareils chauffants domestiques. En outre, ils ne fonctionnent correctement qu’à débit limité et la qualité constante de l’eau est primordiale. Le moindre changement peut perturber considérablement le fonctionnement de l’appareil.


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L’ajout de phosphates et de silicates est-il nocif pour la santé ou l’environnement ?

Les produits utilisés par les spécialistes du traitement de l’eau affiliés à Aqua Belgica sont totalement inoffensifs. La nouvelle directive considère que les paramètres pour le phosphate et le silicate ne sont pas indispensables pour la santé. Ils n’ont pratiquement aucun effet négatif sur l’environnement. Les produits anticorrosion ne sont utilisés qu’à très faibles doses (quelques milligrammes) et sont considérés comme quantité négligeable en comparaison avec la quantité de sels présents dans l’eau de ville.


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Un traitement supplémentaire de l’eau de la compagnie n’est-il pas exagéré ?

Le traitement de l’eau sert à modifier l’état de l’eau pour des raisons techniques. La modification de certains paramètres de l’eau de ville est souvent utile, également pour l’eau potable, car grâce à cela nous rejoignons les exigences, la plupart du temps légitimes, du consommateur. Une différence de quelques milligrammes de sels dissous dans de l’eau en modifie le goût. De là les différentes marques d’eaux de source sur le marché et la fidélité de la clientèle à leur égard. Le goût de l’eau n’est pas une affaire de gastronome. Mais ce n’est pas tout : en réduisant la concentration de nitrates dans l’eau de ville, elle est plus adaptée pour les femmes enceintes et les bébés.


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Quand l’eau de ville doit-elle être filtrée ?

En principe, l’eau de ville qui répond aux normes concernant l’eau potable ne contient aucune substance qui puisse se déposer sur les canalisations et engendrer de la corrosion ou une obstruction. On ne peut toutefois pas exclure ce phénomène en cas de travaux de voirie sur les conduites principales. C’est peu probable mais cela peut se produire et engendrer des frais élevés. C’est pourquoi Aqua Belgica conseille de placé un filtre directement après le compteur.


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Comment peut-on contrôler la qualité de l’eau après un osmoseur ?

L’osmose inverse ne laisse qu’une quantité minime de sels dans l’eau après traitement. Cette quantité varie selon le type de sel et se traduit en termes de perméabilité. La qualité de l’eau traitée dépend du taux de sels dissous dans l’eau à traiter et de leurs perméabilité (voir tableau ci-dessous).

Sels dissous Eau potable (mg/l) Perméabilité(%) Eau osmosée(mg/l)
Total 500 10 50
Sodium 20 15 3
Calcium 40 5 2
Nitrates 40 50 20
Sulfates 60 5 3

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L’eau adoucie est-elle potable ?

Oui, car l’échange d’ions est un des procédés reconnus par le Ministère de la Santé Publique pour le traitement de l’eau destinée à consommation humaine. C’est pourquoi, dans certaines agglomérations où l’eau est très dure, la compagnie des eaux peut adoucir partiellement l’eau avant de la mettre en réseau.
Sous l’effet de l’échange d’ions, la composition de l’eau est modifiée. Le calcium et le magnésium sont remplacés par du sodium. Le paramètre de valeur indicative (ce qui signifie que ce paramètre n’influence pas la potabilité de l’eau) est de 200mg/l pour le sodium d’après la directive européenne sur l’eau potable 98/83/EG. Dans le cas de l’adoucissement d’une eau à 30°F de dureté (une dureté très courante) jusqu’à 6°F, on ajoute 110 mg de sodium par litre d’eau. Un être humain adulte ingère par le biais d’une alimentation normale 6000 mg de sel par jour (correspondant à ± 3500 mg de sodium) ; un régime pauvre en sel autorise entre 1000 et 2000 mg de sel. Cet exemple démontre – et cela vaut comme règle générale - que 98% du sodium consommé provient de la nourriture et seulement 2% de l’eau adoucie.
Pour l’anecdote, l’eau de Badoit contient 150 mg de sodium et le record est détenu par l’eau de Vichy avec 1700 mg par litre et ceci n’altère en rien leur potabilité.


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L’eau adoucie est-elle salée ?

Non, le chlorure de sodium notamment utilisé en cuisine (vulgairement appelé « sel de table ») tient son goût salé de la liaison du sodium et des chlorures. Dans l’eau adoucie, le taux de sodium augmente mais le taux de chlorures ne change pas. Si le goût du sodium était mesurable, on pourrait dire que l’eau a un goût de sodium.
Une autre critique souvent adressée à l’encontre du sel régénérant est qu’il est polluant. Rien n’est moins vrai. Lors de l’adoucissement d’une eau de 30°F à 6°F, 40 g de sel sont déversés dans l’égout pour une consommation journalière de 100 l d’eau par personne (consommation moyenne). Ceci est particulièrement peu ! De plus, les sels utilisés pour la régénération d’adoucisseurs sont, en termes alimentaires, très purs (plus de 99,5% de chlorure de sodium) et font l’objet d’un contrôle très strict de la part des instances officielles.
Sans oublier qu’utiliser de l’eau adoucie fait économiser des quantités importantes de savons et de produits détergents, ce qui a un effet plus positif sur milieu que l’éventuelle pollution due aux sels régénérant. Par conséquent, on peut dire que l’adoucisseur d’eau est un produit écologique.


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Les adoucisseurs d’eau contribuent-ils au développement de bactéries ?

Non, l’eau circule tous les jours à travers un adoucisseur d’eau et stagne donc très rarement. Et c’est précisément dans l’eau stagnante que se développent les bactéries. Lorsque l’adoucisseur n’est pas utilisé pendant une longue période (p.e. durant les vacances), il est conseillé de purger les canalisations en faisant couler l’eau durant quelques minutes à chaque robinet (après l’adoucisseur).
Le corps humain contient des millions de bactéries de différentes variétés. Elles contribuent à la vie. L’eau potable ne contient que très peu de bactéries nuisibles et notre système immunitaire se charge de les neutraliser. Des scientifiques internationaux n’hésitent donc pas à dire que l’installation d’un appareil de traitement de l’eau ne nuit aucunement à la santé humaine.
En outre, l’adoucissement de l’eau est considéré comme un traitement préventif. Comme on évite le dépôt de tartre dans les canalisations et les chauffe-eaux, on freine le développement de certaines bactéries dangereuses comme la légionelle. Le tartre est un terrain privilégié pour le développement de ces organismes.


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Doit-on adoucir l’eau froide ?

Rien n’empêche d’adoucir l’eau froide dans une habitation normale. Si l’eau est potable à l’entrée de l’adoucisseur, elle le sera à sa sortie. Bien que l’eau froide dépose moins de calcaire que l’eau chaude, il est recommandé de l’adoucir également. D’abord parce que nous utilisons une multitude d’appareils ménagers qui chauffent l’eau et, dans tous ces appareils, la base est l’eau froide. Les fabricants de lave-vaisselle, et ceci n’est pas nouveau, incorporent systématiquement un adoucisseur d’eau dans leurs appareils. Même pour des applications qui n’utilisent que l’eau froide il est recommandé de faire appel à l’eau adoucie. Il suffit d’observer l’abreuvoir de votre animal domestique. Même en changeant l’eau tous les jours, des traces de calcaires sont visibles après quelques mois.


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L’eau adoucie est-elle agressive ?

Non. L’eau naturellement douce que l’on trouve dans certaines régions granitaires est quelque peu agressive (agressivité : propriété de l’eau à dissoudre le calcaire) et ronge parfois (corrosif : propriété de l’eau à dissoudre le métal). Il ne faut toutefois pas confondre eau douce et eau adoucie. Leur structure minérale est substantiellement différente. L’eau naturellement douce ne contient, pas seulement, peu de calcaire mais aussi peu de sels en général et peut agresser les canalisations. Contrairement à cela, l’eau dure est à l’origine riche en minéraux. L’adoucissement de l’eau va réduire le taux de calcaire et de magnésium mais ne va, en aucun cas, modifier la composition minérale de l’eau. L’eau adoucie ne peut donc pas ronger. Elle procure les avantages de l’eau douce sans ses éventuels inconvénients.
Bien qu’une faible dureté résiduelle puisse sembler bon, il est totalement légendaire de croire que le tartre va protéger les canalisations contre la corrosion. D’abord parce que cette couche n’est pas constituée uniformément ; elle sera très fine voire inexistante à certains endroits et trop épaisse à d’autres. D’autre part, il existe bon nombre d’autres causes de corrosion, due au dépôt de calcaire et pendant que celle-ci progresse sous la couche de calcaire, personne ne soupçonne quoi que ce soit.


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L’eau destinée à la consommation humaine peut-elle être adoucie en dessous de 15°F ?

Oui. La directive européenne 98/93/EG de 1998 concernant l’eau destinée à la consommation humaine ne fait aucune allusion à la dureté, ni au taux de calcium ni au taux magnésium. Cette même directive européenne ne décrit la teneur en sodium, qui remplace les ions de calcium et magnésium lors de l’adoucissement, que comme paramètre indicatif, c’est-à-dire que ce paramètre n’influence pas la potabilité de l’eau. Les compagnies des eaux livrent de l’eau dont la dureté dépend en grande partie de l’origine géographique de celle-ci. Elle est tantôt très douce, tantôt très dure.
Le consommateur a la liberté d’adoucir l’eau livrée par la compagnie des eaux, suivant son budget et ses attentes en matière de confort. Pour éviter que des molécules de fer issues des canalisations ne se retrouvent dans l’eau, les compagnies doivent éviter de distribuer de l’eau agressive.
Lors de l’implémentation de la directive européenne, les 3 grandes régions belges (Flandre, Wallonie et Bruxelles capitale) ont suivi sur ce point la directive européenne. Ils ne font mention que d’une dureté minimale de l’eau. Cette dureté minimale ne s’applique qu’à l’eau distribuée dans le réseau public vers les consommateurs finaux par les compagnies, après le traitement central de celle-ci.


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Le calcium contenu dans l’eau potable est-il indispensable pour la santé ?

Il est connu depuis bien longtemps en milieu médical, dans le monde des nutritionnistes et auprès des mères de famille que le calcium est nécessaire en matière de santé. Ceci n’est pas seulement vrai pour les femmes qui allaitent ou pour les enfants en pleine croissance, mais pour tout à chacun, tout au long de sa vie, surtout afin de compenser la décalcification due au vieillissement.
L’organisme n’absorbe qu’une partie infime du calcium dissout dans l’eau. Même de l’eau très dure ne fournit qu’une très petite partie des besoins journaliers en calcium. Le calcium, facilement assimilable par l’organisme, est principalement fourni par le lait et ses dérivés (beurre, fromage, ...) et par une multitude d’aliments comme les fruits et légumes secs, le chocolat, les poissons gras et les crustacés, les viandes et le pain complet. L’eau ne joue qu’un rôle minoritaire dans l’apport de calcium. On ne constate d’ailleurs aucune carence en calcium due à l’eau potable dans les régions qui disposent d’une eau naturellement douce.


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Les adoucisseurs d’eau doivent-ils être régulièrement entretenus ?

Oui, l’eau est avec l’air un des éléments indispensables à la vie. L’adoucisseur d’eau n’est donc pas un appareil qui peut être oublié une fois installé. On constate assez souvent un tel phénomène dû à l’automatisation et l’endroit où se trouve l’appareil. Un suivi régulier est donc indispensable.
Il est par conséquent nécessaire que l’utilisateur final contrôle régulièrement le niveau de sel dans son adoucisseur faute de quoi il pourrait en manquer et ainsi ne plus se régénérer convenablement. L’adoucisseur ne pourra donc plus adoucir l’eau. Le fait de ne pas entretenir régulièrement son adoucisseur peut engendrer un disfonctionnement. C’est pourquoi il est conseillé de signer un contrat d’entretien avec son professionnel.


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